Estrategias de Marketing Online

Hace unos días he hablado de las ventajas que tiene Twitter para los bloggers. Al igual que me doy cuenta de que muchos Bloggers no están aprovechando todas las posibilidades que les ofrece Twitter, algo que percibo habitualmente es que, aunque muchas pequeñas empresas están dando el paso de crear su cuenta en Twitter, no acaban de entender el valor que tiene y las posibilidades que les ofrece. Por eso al cabo del tiempo acaban abandonándolo.

Normalmente se suelen dar 2 perfiles similares entre estos pequeños empresarios que acaban abandonando Twitter:

• Los Frustrados. Aquellos que entran en Twitter y lo ven como una fiesta en la que hay mucha gente teniendo conversaciones, pero no consiguen encontrar gente que hable con ellos sobre las cosas que le interesan, y abandonan abrumados por la cantidad de “ruido”
• Los decepcionados. Éstos son el opuesto al perfil anterior. Entran en Twitter, ven todas las conversaciones, y lo toman como millones de “posibles clientes”, lo que hace que comiencen a enviar mensajes spam a todo el que encuentra diciéndole lo maravillosos que son sus productos y servicios. Dejan de usar Twitter cuando se cansan de que nadie les haga caso y no les siga nadie, excepto otros spammers.

Para evitar que esto le siga ocurriendo a la mayoría de pequeños empresarios que deciden dar el paso de utilizar Twitter, escribí “La Guía de Twitter para los Negocios”

Igualmente quiero resumir aquí las 8 recomendaciones que todo empresario nuevo en Twitter debe saber:

• Twitter es fundamentalmente un lugar donde conectar con otras personas, escuchar, aprender y aportar valor
• Define los objetivos que quieres conseguir en Twitter
• Si quieres encontrar gente que hable de los temas que te interesan utiliza el buscador de Twitter para encontrar conversaciones
• Si quieres contactar con algún usuario que tiene una gran audiencia, en vía un  @ mensaje normal, contesta a alguno de sus tweets o retwitea varios de sus tweets
• Tardarás unos 6 meses en conseguir una audiencia significativa
• Encuentra a las personas más influyentes en tu mercado, y síguelos si es que están en Twitter
• Comparte fotos con Twitpic para que tus seguidores te conozcan mejor
• Que el 95% de los mensajes sean para aportar valor, contenido o conversación, y un 5% promoción.

Igualmente, si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter como ha herramienta de marketing para tu empresa, quizá te interese mi curso de “Twitter para los Negocios”

Creo que hoy en día es difícil encontrar un Blogger que no tenga, además, una cuenta o perfil en Twitter. Sin embargo, veo que son muchos los que todavía no le están sacando el máximo partido a esta increíble herramienta. La mayoría solamente lo utiliza para publicar sus posts. Es decir, como una herramienta de difusión, y no como una herramienta de conversación.

Yo soy el primero que fomenta el uso de Twitter como una herramienta para dar más exposición al contenido de tu blog, y por tanto, una vía de generar tráfico. Sin embargo, Twitter tiene muchas otras posibilidades, que están desaprovechando.

Estas son algunos otros beneficios de Twitter para los Bloggers:

Distribución de Contenido

Como he ya he comentado al comenzar este post, esta es la manera más común en que los Blogger utilizan Twitter. Es una manera de hacer llegar el contenido del blog a la audiencia que te sigue en Twitter. De este modo se consigue generar tráfico de forma inmediata a los nuevo posts que se publican el blog.

Herramienta de Búsqueda e Investigación

A la hora de escribir nuevos posts, Twitter puede ser una gran herramienta de búsqueda e inspiración. Ya sea porque te ayuda a saber cuales son los temas que interesan a tus seguidores, viendo lo que publican en sus time-lines, o porqué directamente puede preguntar a tus seguidores que opinan sobre un tema, o que les interesaría más que escribieras.

Refuerza tu Marca Personal

Twitter te ayuda a conectar con muchas otras personas. Si lo utilizas correctamente tendrás la posibilidad de exponer tu marca, de forma continua cada día, delante de todas estas personas. De modo que no solo debes darle importancia al tráfico que puedes generar compartiendo tu contenido. Interactuando y conversando en Twitter cultivas otro activo importantísimo: Tu Marca Personal

Aumenta tu Audiencia

Cuando el contenido que compartimos es bueno y aporta valor, los usuarios lo compartirán con sus seguidores, lo que hará tu contenido más viral, y conseguirás llegar a una audiencia nueva, a la que no hubieses podido llegar de otra manera, y que puede convertirse en nuevos lectores fieles de tu blog.

Networking

Para mi Twitter es la mejor herramienta para hacer Networking Online. Es la manera más fácil de contactar con otros bloggers y expertos en tu mercado, con los que puedes establecer relaciones de colaboración que supongan un beneficio mutuo.

A la velocidad que esta evolucionando y creciendo Twitter, estoy seguro que dentro de unos meses podré escribir otro post con nuevas maneras de utilizar Twitter para un Blogger. De todos modos, si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter, échale un vistazo a mi curso de Twitter para los Negocios.

Hace unas semanas Twitter hizo un cambio importante en el diseño de su interfaz principal. Este cambio supuso la inclusión de nuevas funcionalidades que antes no existían como por ejemplo la posibilidad de ver fotos y vídeos enlazados sin la necesidad de abandonar Twitter.

Pero este novedoso diseño ha supuesto también un problema para todos aquellos que habíamos personalizado el fondo de nuestros perfiles en Twitter teniendo en cuenta los espacios que nos dejaba libres el antiguo diseño. El gran inconveniente de este nuevo interfaz es que nos deja muy poco espacio para nuestra imagen personalizada.

Así queda el nuevo diseño:

• Una barra de herramientas en la parte de arriba que tiene 40 pixeles de alto
• El espacio que queda a la derecha e izquierda de las 2 columnas principales varía según la resolución del monitor, pero es mucho más reducido que en el anterior diseño.
• La columna del timeline siempre ocupa 540 pixeles de ancho, y la columna lateral varía entre los 380 y 500 pixeles dependiendo de la resolución del monitor.

Para personalizar el fondo del nuevo Twitter te recomiendo utilizar la herramienta gratuita Themeleon:

Esta herramienta te da múltiples opciones y plantillas para que personalices totalmente el diseño de tu perfil en Twitter. También te deja cargar tu imagen personalizada.

Para crear tu imagen personalizada adaptada a las nuevas medidas del nuevo Twitter con una resolución de 1280X1024 puedes descargar aquí una plantilla para photoshop.

Después de experimentar un rato con la plantilla y con Themeleon he acabado con este diseño:

Si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter como una herramienta de marketing online para tu negocio o empresa no te pierdas nuestro curso de “Twitter para los Negocios”

El miércoles 17 de Noviembre a las 20:00 (GMT+1 Madrid , España), tendremos un nuevo Seminario Online: "Cómo llevar más tráfico a tu web o blog", en el que hablaremos de las diferentes técnicas que existen hoy en día para llevar más tráfico hacia tu web o blog. En concreto aprenderás:

Para suscribirte a este seminario y recibir alertas de los próximos solo tienes que introducir tu nombre y email en el siguiente formulario:

A pesar de que Twitter ya cuenta con más de 105 millones de usuarios, crece a un ritmo de 300.000 nuevos usuarios diarios y existen múltiples casos de éxito de empresas que están consiguiendo resultados increíbles, la gran mayoría de las empresas no ha entendido el potencial que tiene.

A pesar de la cantidad de “ruido”, auto promoción e incluso Spam, que aparentemente hay en Twitter, si sabes usarlo correctamente puede ser una herramienta de marketing potentísima para tu negocio.

Estas son 7 razones por las que creo que toda empresa debería estar en Twitter:

1. Para interactuar con sus clientes

Para la mayoría de los negocios es más sencillo generar más negocio de sus actuales clientes que adquirir nuevos clientes. Twitter es la herramienta perfecta para mantener el contacto de forma directa y en tiempo real, de modo que puedas dar soporte y aportar un valor añadido a tus clientes.

2. Para interactuar con potenciales clientes

Es muy probable que haya cientos o miles de potenciales clientes para tu negocio en Twitter. A ellos les importa poco tu publicidad, pero ver como interactúas, das soporte y aportas valor a tus clientes es algo que puede ser importante para que decidan ser tus clientes.

3. Para contactar con los “influyentes”

La mayoría de bloggers, periodistas o analistas están en Twitter. Twitear contenido que les interese, Retwitear su contenido e interactuar con ellos es la mejor forma de conseguir que escriban o mencionen tu empresa.

4. Para conseguir “Inteligencia de Marketing”

Twitter es una herramienta muy valiosa para saber que opinan los usuarios sobre tu producto o servicio, para conocer las tendencias del mercado e incluso para recopilar ideas para nuevos productos o servicios.

5. Para establecerte como experto en tu mercado

Miles de personas que están en Twitter tienen problemas relacionados con tu mercado. Publicando contenido de valor relacionado con estos problemas o incluso solucionando estos problemas directamente, te irás estableciendo como una autoridad o experto en tu mercado.

6. Para dar personalidad a tu Negocios

Las webs del 99% de las empresas comunican en un único sentido y además son demasiado formales e impersonales. Twitter es mucho más informal, conversacional y muestra la verdadera personalidad de tu empresa.

7. Para ser parte de la conversación

En estos momentos tus clientes, potenciales clientes e influyentes de tu mercado están teniendo conversaciones en Twitter sobre tu industria, tu empresa, tus productos o los de la competencia. Si no estás participando en la conversación, estás perdiendo una gran oportunidad de darte a conocer a todas estas personas.

Si quieres aprender más sobre cómo utilizar Twitter como herramienta para tu negocio puedes descargar nuestro ebook GRATUITO "La guía de Twitter para los Negocios" introduciendo tu nombre y email en el siguiente formulario:

Nombre:

Email:

Una de las partes más importantes de todo negocio es tener una buena red de contactos. Cuanto más grande sea esta red mejor. La comunicación en tiempo real que ofrece Twitter lo convierte en una plataforma perfecta para crear y expandir una red de networking profesional.

Hay 2 aspectos fundamentales a tener en cuenta para hacer networking profesional en Twitter

- Primero, debes conectar con personas que quieras conocer
- Segundo, debes encontrar una manera de establecer una relación con la personas adecuadas

Aquí tienes 7 maneras para comenzar a hacer Networking en Twitter:

1. Muestra a otros de que temas quieres hablar

Primero debes hacer saber a la gente cuales son los temas en los que estas más interesado:

- Twitea sobre los contenido de los que quieres hablar
- Comparte conversaciones que te interesan introducien Hashtags en tus tweets
- Enseña a otros quienes son importantes para ti utilizando listas de usuarios públicas

2. Optimiza tu perfil y actúa correctamente

La primera impresión cuenta mucho en Twitter. Cada usuario tendrá en cuenta tu foto, tu nombre de usuario, el contenido que twiteas, el contenido de tu bio, el link que incluyes, etc. Por lo que todos ellos deben estar optimizados para causar una buena impresión a aquellos con los que queremos hacer Networking. También las acciones que tomas: ¿Cuánta gente te sigue?¿A cuanta gente sigues?¿Envías un mensaje de bienvenida a tus seguidores?¿Ese mensaje invita a la conversación y el networking o simplemente promociona algo? Todo esto también es importante

3. Retwitea el contenido de otros

Retwittear el contenido de otra persona es una de las mejores maneras de comenzar una relación en Twitter. Si además de Retwittear incluyes comentarios en el Retweet, será mucho mejor.

4. Realiza búsquedas de palabras clave

Para saber quienes son las personas que están hablando de los temas que te interesan utiliza el buscador general y el buscador de personas e introduce las palabras clave que más adecuadas.

5. Menciona a otros usuarios

Para comenzar una conversación con una persona, lo que puedes hacer es mencionarla en una recomendación a otro usuario, recomendándola en un FollowFriday o simplemente haciendo un comentario sobre ella. De este modo es muy probable que comience una conversación.

6. Escribe Tweets para establecer conversaciones

Una vez que estas en el radar de las personas que te interesan, es el momento de comenzar una conversación. La mejor manera de hacerlo es respondiendo a un tweet de otra persona añadiendo valor:

- Añadiendo información de valor
- Haciendo una buena pregunta
- Mostrando que están realmente interesado en el tema

7. Haz introducciones de otras personas

Conforme tu red de networking vaya creciendo vas a ver que existen personas con intereses similares o que se pueden ayudar mutuamente. Toma la iniciativa y presentados para que se conozcan. Esto hará tu red mucho más fuerte.

Si quieres aprender más sobre cómo utilizar Twitter como herramienta para tu negocio puedes descargar nuestro ebook GRATUITO "La guía de Twitter para los Negocios" introduciendo tu nombre y email en el siguiente formulario:

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